Un partenariat a récemment été mis en place entre La Poste et La Fabrique de l’emploi, Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) basée à Loos dans le département du Nord, France, pour l’ouverture d’un ESS La Poste (Economie Sociale et Solidaire). Basée dans le relais, La Fabrique de l’emploi œuvre pour le service aux habitant•es et pour la réinsertion professionnelle.
Engagée en faveur de l’inclusion numérique et de l’accès aux services postaux, le groupe La Poste, entreprise à missions (1), a inscrit dans sa politique des critères de gouvernance extra-financiers, environnementaux et sociaux. C’est dans ce cadre que s’inscrit le nouveau relais La Poste, tenu par des salariés de La Fabrique de l’emploi qui œuvre dans le recyclage, la culture bio, l’éthique de l’emploi et l’utilité publique pour le territoire de Loos et de Tourcoing.
Basée dans le relais, situé à la mairie annexe de l’Épi de Soil, au cœur du pôle économique Eurasanté, La Fabrique de l’emploi (2) œuvre pour le service aux habitant•es et pour la réinsertion professionnelle avec son crédo « Zéro chômeur de longue durée sur le territoire » en créant ses propres CDI. Une partie du savoir-faire traditionnel de la Société Coopérative d’Intérêt Collectif est représenté au sein du relais, avec un corner dédié aux ventes des productions de ses maraîchers, de ses couturières et de ses menuisiers, placé face au guichet La Poste.
L’équipe de La Fabrique de l’emploi a spécialement été formée pour réaliser les opérations postales et pour l’utilisation de l’îlot numérique. « Ce que nous apprécions, en plus d’être acteurs de la lutte contre l’exclusion numérique et d’agir pour le maintien de la présence postale sur notre commune, ce sont les résultats sur la mixité de notre clientèle, aujourd’hui composée des habitant•es du quartier, mais aussi d’étudiant•es, et d’entreprises grâce aux services postaux » explique Saâlla Kitar, responsable du pôle vie de quartier de La Fabrique de l’emploi.
Un service de proximité rendu aux habitants
Ourdia, Hanane, Samir et Emily, salariés de La Fabrique de l’emploi en charge du point de service La Poste ESS se sentent investis de leur nouvelle mission et se relaient du lundi au vendredi, de 8h à 18h30 auprès de leurs client•es. Travailler au sein de La Poste leur apporte une nouvelle expérience, valorisable dans le cadre de leur parcours professionnel. Dans les Hauts-de-France, sur 2021 et le premier semestre 2022 : 17 nouveaux partenariats ESS ont été initiés.
« Les services postaux que nous proposons nous donnent concrètement de la visibilité, grâce à la signalétique extérieure d’une part, et d’autre part parce que les habitant•es du quartier, étudiant•es et entreprises alentours, ont découvert notre présence grâce aux nouveaux services que nous rendons pour le compte de La Poste » explique Samir. « Nous avons été formé•es aux différentes opérations postales (hors services financiers), et nous sommes fiers de pouvoir rendre ce service de proximité aux habitant•s, de voir qu’ils sont contents de retrouver du lien social dans le quartier. Nous sommes à l’écoute des client•es, et nous essayons de toujours mieux nous adapter à leurs besoins et leurs demandes« .
Le groupe La Poste s’investit aux côtés des acteurs de l’économie sociale et solidaire au sein du programme Alliance Dynamique. L’Alliance Dynamique est née en 2014 d’une volonté partagée par La Poste et une cinquantaine de fédérations et structures de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) de coopérer et d’agir ensemble pour lutter contre les fractures territoriales, sociales et environnementales. Elle réunit les partenaires de l’ESS engagés avec La Poste pour un impact positif dans les territoires. Sept ans de cheminement ont permis de développer l’Alliance Dynamique grâce à la co-construction de nombreux partenariats porteurs de valeurs pour les territoires et les citoyens qui y vivent (500 partenariats au niveau national).
Notes:
1) Nouveau statut établi par la loi PACTE (22 mai 2019), l’entreprise à mission permet aux entreprises de concilier, de façon volontariste, performance économique et intérêt général, à travers plusieurs objectifs sociaux et environnementaux.
2) La Fabrique de l’Emploi est une composante du projet Territoires Zéro Chômeur de Longue Durée dont nous avons parlé dans la section « Les ressources d’octobre de socioeco.org« .
